Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Ritje Speelgoed Winkel, gevestigd aan Piet Muyselaarstraat 2152, 7558ZM Hengelo, Nederland, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.rijdend-speelgoed.com bezoekt of bij ons aankopen doet.

1. Doelgroep en Website Identiteit

Onze winkel richt zich op ouders, grootouders en verzorgers die kwalitatief hoogwaardig rijdend speelgoed zoeken voor kinderen, zoals bolderkarren, driewielers, loopfietsen, skelters en traptractors. Onze website heeft een vriendelijke, gezinsgerichte uitstraling met nadruk op veiligheid, gemak en plezier.

2. Gegevens die we verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
• Bestelgegevens: Producten die u bekijkt, aankoopgeschiedenis, betalingsgegevens (die direct door onze betalingsverwerkers worden verwerkt)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van bezoek
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en bezorgen van uw bestellingen
• Communiceren over uw bestellingen en leveringen
• Bieden van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productaanbod
• Voorkomen van fraude en waarborgen van websitebeveiliging
• Verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• Betalingsverwerking: Via beveiligde gateways van Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Levering: Met transportpartners voor bezorging van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet- of regelgeving

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU
• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• PCI DSS-naleving voor betalingsgegevens
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken (zoals winkelwagentje)
• Websitegebruik te analyseren voor verbeteringen
• Persoonlijke voorkeuren te onthouden

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Onze winkel levert wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Gegevens kunnen worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de EU, maar alleen met passende beschermingsmaatregelen zoals standaardcontractuele clausules.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of via een melding op onze website gecommuniceerd.

10. Contact

Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen over privacy en gegevensbescherming, net zoals we u graag helpen bij het vinden van het perfecte rijdende speelgoed voor uw kind.